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招商银行信用卡十度蝉联中国千万富豪“最青睐信用卡”

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卡友宝 发表于 2014-1-16 22:26:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1月16日,胡润百富第十次《中国千万富翁生活方式与品牌倾向调查》正式对外公布,招商银行信用卡凭借自身良好的品牌形象和强大的市场竞争力,再度荣获“2014年胡润百富至尚优品——最青睐的信用卡”大奖。

自2004年发布《中国千万富翁生活方式与品牌倾向调查》以来,胡润百富始终坚持对中国富豪阶层在品牌认知、消费习惯以及生活方式上的转变与偏好进行研究,力图对中国富豪阶层的生活形态变化做出描述。在最能体现千万富豪金融倾向的“最青睐信用卡”领域,招商银行信用卡凭借深耕高端领域,追求至臻服务,每年都能斩获该项大奖,成为唯一一家十度蝉联此殊荣的信用卡发卡机构,这是胡润百富及持卡人对招商银行信用卡在高端服务上一贯领先地位的认可。

招商银行信用卡在高端服务领域深耕多年,自2005年,招商银行信用卡敏锐洞察市场商机,领先同业推出国内信用卡市场第一张白金信用卡,国内高端信用卡市场的大门从此被打开。三年后,招商银行信用卡又在国内首次引入VISA无限卡,不仅迅速成为中国精英人士的社交名片,更成为国内高端信用卡市场的里程碑。

建立了国内高端信用卡市场的产品布局后,招商银行信用卡并未停止在高端服务领域创新的步伐。2010年,招商银行信用卡成功引入拥有160多年历史的著名金融品牌——美国运通,并在此后的两年内,连续推出招商银行美国运通金卡、绿卡及运通百夫长白金卡、黑金卡,及被誉为欧洲购物旅游“首选信用卡”的银联白金信用卡,不断提升国内高端信用卡的服务标准。

2013年3月,招商银行信用卡再度踏上了移动互联时代创新服务的新征程,首推智能微信客服平台,持卡人只要通过手机在微信对话框中进行验证后便可实现即时的交互服务,这种服务模式在国内开创先河。截止2013年底,招商银行信用卡智能微信客服平台已获微信好友数580多万,绑定用户数400万,绑定比例近70%,日交互量超过25万次的傲人成绩。随后,招商银行信用卡还全新升级了“掌上生活”APP,打造了智能服务平台、优惠权益平台、生活服务平台,为千万持卡人带来更便捷、更轻松的移动互联消费生活。截至2014年1月初,“掌上生活”下载量超过730万次,蝉联国内银行信用卡客户端下载量第一,是唯一进入手机银行前十的信用卡APP。

自2002年发卡,招商银行信用卡在十余年里见证了中国经济的飞速发展和高端族群不断变化的消费趋势。中国财富人群经历了财富的快速积累后,消费价值观正在发生改变,从最初单纯追求物质享受,转而越来越注重生活品质、关爱家人、精神享受。招商银行信用卡准确把握“新消费时代”的到来,秉持“一样的拥有,不一样的选择”这一价值主张,带持卡人“回家”:与国内众多精品设计酒店合作,为持卡人在旅途中提供诗意栖居;设计欧美名校游、戈壁成人礼,让持卡人得以和子女共同感悟成长的意义。

招商银行信用卡不断跟随持卡人的需求步伐,追求精益求精的服务品质,以“想您所想,因您而变”的服务理念及服务高端客户的成功经验,赢得了高端客户的长期认同与信赖。发卡十余年来,十度蝉联中国千万富豪“最青睐的信用卡”大奖,就是对招商银行信用卡高端服务实力和行业领军地位的最好力证。

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