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办信用卡送保险 投保容易退保难

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卡友宝 发表于 2013-3-27 08:48:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
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市民刘先生近日遇到了烦心事,他在开通某股份制银行信用卡时,办理了一份意外保险合同,每个月从信用卡自动划走80元左右的保费,经过艰难的协商,刘先生终于在电话中完成退保。但其后数月,刘先生查询信用卡账单时发现,保费仍旧持续被扣除。

  无独有偶,黎小姐2011年办理了一张信用卡,银行方面电话推荐其办理附属卡,同时赠送全家直系亲属意外保险的优惠,最高可享受5000元的意外住院理赔,2012年由于发生车祸,黎小姐住进当地医院,其后理赔时出现问题,银行方面称由于黎小姐未能住进指定的医院,故而不能享受理赔权益,此意外保险名存实亡。

  目前基于各个信用卡机构的竞争压力,除去丰富的优惠活动,与保险产品的合作似乎也成为一条行业内的“潜规则”。银行长期进行办信用卡附赠保险的活动,目前涉及航空意外险、女性健康险、意外入院保险、航空延误保险、公共交通工具乘客意外保险以及旅行不便保险等内容,投保人最高可获得5000元人民币的垫付与赔偿。

  作为信用卡的一项增值服务,附赠保险对于持卡人来说,提供了一种保障。对比不同的保险赠品也可以作为选择信用卡的参考。但无凭证、限制多、理赔慢、退保难等后续问题的频发不禁让人质疑,也许这个看上去很美的“实惠”实则是个烫手山芋。

  银率网日前发布了一份银行服务调查报告表明,在信用卡不规范销售方面,有8.52%的消费者存在申办信用卡时,被赠送免费保险,事后却遭扣保费的经历。“请神容易送神难”,同样投保容易退保难。目前信用卡附赠保险,主要仍为3-6个月的短期意外险,且险种限制较大,市场价格较低,并不具有普适性,其目的往往是为了日后推荐付费险时做基础。被推荐办理时,消费者往往会忽视信用卡细则规定中相关的免费时间,从而造成保险到期后,自动续保而被扣款。事实上,多数银行推荐的保险实际上是不退保费的,无论是否提前退保,从信用卡中扣的款到期均不会返还。而如果拒绝归还该笔款项,不仅会产生滞纳金,还会对消费者信用造成影响。同时,退保手续的繁琐,也让消费者的隐形成本大幅增加。

  记者走访了农业银行(601288,股吧)王府井(600859,股吧)营业厅与工商银行(601398,股吧)春熙路营业厅,工作人员均表示两家银行目前的信用卡优惠中不包含保险赠送。
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