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收件人同址同名 快递员出错,信用卡送错主人

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卡友宝 发表于 2013-3-28 22:47:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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邮递员送错了,而且错得“巧”:邮寄地址相同、姓名同音不同字的人收到了,真正的主人还在翘首企盼,左等右等,最后被告知邮件丢弃了。这种乌龙巧合就发生在松阳县的周女士身上。


  日前,周女士满腹郁闷来到松阳消保委,要求帮忙处理这件棘手事。原来,周女士在上海农业银行办理了一张信用卡,银行告知用挂号信寄给周女士,地址是松阳县西屏镇新华路某号。可是,周女士左等右等就是不见信用卡的踪影,上海农行则告诉她挂号信早已寄出。怎么回事呢?周女士到邮政局投递班查询,才知该信件已被新华路同一地址某手机店一名与周女士姓名同音不同字的人签收了。


  周女士急忙去找这位阴差阳错的“周女士”,谁知,签收挂号信的也不是这位周姓女士,而是她店里的一名员工代为签收的,拿到挂号信后,她一看并不是自己的,就随手扔了,现在根本找不回来了。


  周女士又气又恼,她认为是邮递员没有仔细核对收件人姓名造成失误,要求邮政局赔偿损失,承担重新办卡的费用。邮政局表示只同意补偿挂号信邮费的两倍费用。双方协商不成,周女士就找到了消保委要求维权。


  松阳县消保委工作人员经过仔细了解,认为邮递员在投递该挂号信时没有严格遵守接收挂号信的规定,未要求收信人出示身份证、户口簿等身份证明,致使收信人的挂号信被他人签收并丢失,存在直接过错,应当承担赔偿责任。经过工作人员调解,邮政局同意补偿收信人周女士重新办卡的费用。
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